Live Chat Software by Kayako
News
Apr
13
اطلاعیه شماره 1 | بروزرسانی سامانه تیکتینگ
Posted by Nima Arab Sadegh Abadi on 13 April 2020 02:10 PM

با سلام و درود

احتراما به اطلاع کلیه عزیزان میرساند سامانه جدید ارسال و پیگیری تیکت پشتیبانی از خدمات سیستم مدیریت محتوای نیما (NCMS) بر پایه Kayako در مورخ 25 فروردین ماه 1399 بروزرسانی گردید .

لذا لازم بذکر است این سیستم نیز همانند قبل فقط به درخواست افرادی که از نرم افزارهای NCMS استفاده و دارای پکیج پشتیبانی فعال هستند پاسخگو میباشد .

لطفا قبل از استفاده از سیستم جهت پاسخگویی هرچه بهتر به شما ، حتما "دانشنامه شماره 1 | رعایت نکات ضروری در استفاده از سامانه تیکتینگ" را مطالعه نمایید .

همچنینن جهت اطلاع از جرئیات پکیج های پشتیبانی میتوانید "دانشنامه شماره 2 | شرح ، قیمت و خرید پکیج های پشتیبانی" را مطالعه نمایید .

جهت اطلاع از چگونگی ارسال و پیگیری تیکت میتوانید "آموزش شماره 1 | راهنمای ارسال تیکت" و "آموزش شماره 2 | راهنمای پیگیری تیکت" را مطالعه نمایید .

 با تشکر و سپاس

سیستم مدیریت محتوای نیما


Read more »




Help Desk Software by Kayako